Министерот за информатичко општество и администрација, Дамјан Манчевски, денеска ги промовира новиот изглед и начин на работа на салата „Една точка за услуги“ во Скопје.

Како што истакна министерот, просторот е целосно модернизиран и следи најнови стандарди за тоа како функционира еден простор сервисно ориентиран кон граѓаните. Тој воедно потенцира и дека станува збор за целосно нов принцип и култура на работа во јавната администрација.

„Шалтерите, конечно, се минато, вработените работат во пријатна атмосфера, а граѓаните веќе нема да бидат дел од долгите шалтерски редови. Вработените во јавната администрација се сервис на граѓаните и првиот контакт што граѓаните го имаат со институциите. Затоа, работевме посветено, прво, на едно место да има повеќе институции што нудат услуги, нешто што го завршивме пред повеќе од една година. А потоа се посветивме и на подобрување на концептот на давање на самите услуги“, информира Манчевски.

Во „Една точка за услуги“ сместени се Министерството за внатрешни работи, Министерството за транспорт и врски, Управата за јавни приходи, Агенцијата за катастар на недвижностите, Агенцијата за вработување, Министерството за труд и социјална политика, Централниот регистар, Фондот за здравствено осигурување, Управата за водење на матичните книги, Фондот за пензиско и инвалидско осигурување.

„Обезбедивме непречен пристап и за лицата со пречки во движењето, има служба што ќе работи на одржување на редот, а електронски ќе се следи и работењето, со регулирано време за пауза и без можност да има граѓани што чекаат, а да нема кој да ги услужи. Ова е само почеток на менување на начинот на кој граѓаните добиваат услуги од институциите. Покрај оваа сала, в понеделник почнува со работа и ‘Една точка за услуги’ во Тетово, а веќе се почнати и активностите за канцелариите во други градови“, нагласи министерот.