Новиот снабдувач со топлинска енергија на градот Скопје, „ЕСМ – Снабдување со топлина“ ДООЕЛ Скопје, како носител на лиценца издадена од Регулаторната комисија за енергетика, има обврска да ги снабдува потрошувачите со топлинска енергија во согласност со лиценцата, Законот за енергетиката и актите, што ги носи Регулаторната комисија за енергетика. Заради регулирање на потрошувачкиот однос на снабдувачот со потрошувачите утврден во правилата за снабдување со топлинска енергија, потребно е да се склучи договор за снабдување со топлинска енергија.

За таа цел, потрошувачите на чии име се води парното греење во домот/објектот потребно е да се обратат во пунктовите на „ЕСМ – Снабдување со топлина“ ДООЕЛ Скопје, каде што во куса постапка ќе им биде приложен на потпис договор со новиот снабдувач кон кого ќе ја имаат обврската за плаќање на услугата.

Договорот, соопштија од таму, е ист како и досега и е одобрен од Регулаторната комисија за енергетика.

За склучување на договорот, потребно е да се понесе документ за лична идентификација и фактура (или копија) за топлинска енергија од претходниот снабдувач.

„Во Скопје постојат три пункта, со работно време од понеделник до петок, од 8 до 18 часот, и сабота од 9 до 13.30 часот, на следните локации:

Пункт Центар на улицата Кочо Рацин бр. 33 – Олимписки базен,

Пункт Исток на улицата Јане Сандански бр. 49 – Аеродром и

Пункт Запад на улицата Лондонска бр. 8 – Тафталиџе.

Корисниците може веднаш да пристапат кон пунктовите со цел склучување на договорите. Напоменуваме дека „ЕСМ – Снабдување со топлина“ ДООЕЛ Скопје ќе им овозможи на граѓаните соодветен временски период за регулирање на обврската и дека доколку од разни причини корисниците не успеат да склучат нов договор до крајот на месецот, греењето непрекинато ќе се испорачува и во ниеден момент испораката нема да биде загрозена“, се вели во соопштението.

Корисниците што нема да ги склучат договорите по овој повик, како што додаваат од таму, ќе бидат контактирани од снабдувачот „ЕСМ – Снабдување со топлина“ ДООЕЛ Скопје со цел да се изнајде термин соодветен за потрошувачите за склучување на договорот, со оглед на тоа што одредени корисници може да бидат отсутни во следниот период или од разни лични, здравствени и други причини да не може да се јават на пунктовите.

„ЕСМ – Снабдување“ ќе воспостави директни контакти, а за корисниците што не може да ги напуштат своите домови ќе им излезе во пресрет и ќе им овозможи договорот да го склучат во нивниот дом.

Поради повеќе прашања пристигнати до службата за грижа на корисниците, ги информираат корисниците дека не е правно возможно преземање на постојните договори со претходниот снабдувач, односно единствено е можно да се склучат нови договори.

Новиот снабдувач во следниот период ќе воспостави и сопствен систем за онлајн-наплата, информираат од оваа институција.