Компании
Телеком воведува услуга „Самопомош“ за потрошен интернет и проблеми со сервисите
Македонски Телеком и Т-Мобиле воведоа новини во работењето за да ја подобрат корисничката поддршка. Една од новините е услугата „Самопомош“, која на корисникот му овозможува самиот да направи проверка на потрошен интернет сообраќај или да добие повратна информација по смс дали проблемите со некои од сервисите (интернет, говор и ТВ) се предизвикани од исклучување на претплатничка линија заради неподмирен долг или постојат одредени технички пречки.
Проверката се прави со јавување од мобилен телефон во Контакт центарот на 122, при што корисникот ја избира опцијата 3 за Техничка поддршка, а потоа од менито одбира 1 за услугата „Самопомош“. Откако ќе ја избере услугата Самопомош, корисникот добива 4 опции:Опција 1 за проблем со говор. Корисникот добива информација по смс дали е исклучен поради неплатена сметка, која е висината на долгот и дали има активирано некоја забрана. Опција 2 за проблем со интернет. Корисникот добива информација по смс дали брзината е намалена поради надминат интернет сообраќај вклучен во пакетот, дали е исклучен поради неплатени сметки и која е висината на долгот. Опција 3 за проблеми со сите сервиси (говор, интернет и ТВ). Корисникот добива информација по смс дали е исклучен поради неплатени сметки, заедно со висината на долгот.Опција 4 која е само за проверка на потрошен интернет сообраќај во тековниот месец. Освен услугата Самопомош, како дел од опцијата за техничка поддршка со јавување на телефонскиот број 122, воведена е и нова услуга самопомош преку интернет. Услугата e-Care на корисниците им обезбедува совети и упатства на интернет за бројни прашања од фиксната и мобилната телефонија. Преку e-Care услугата, корисниците можат сами дома да сетираат рутер за интернет, ресивер за 3Max или пак да сетираат мобилен телефон, следејќи ги упатствата на https://ecare.telekom.mk, без при тоа да бараат помош или поддршка од оператор од Контакт центарот. Со услугата Самопомош, која функционира со јавување од мобилен телефон на 122 ќе се намали бројот на јавувања во Контакт центарот и ќе се избегне долгото чекање за разговор со оператор. Од друга страна пак, со воведувањето на услугата e-Care корисниците на Македонски Телеком ќе ги добијат потребните информации, совети или упатства на брз и едноставен начин, при тоа заштедувајќи драгоцено време. /крај/мф/
©Makfax.com.mk Доколку преземете содржина од оваа страница, во целост сте се согласиле со нејзините Услови за користење.
Економија
БРАКО на АНАНАС: медицинскиот мебел на БРАКО отсега и со онлајн продажба на Ананас
Дел од програмата на медицински мебел на БРАКО отсега ќе може да се купи на сајтот за онлајн тргување Ананас. На сајтот се изложени производи кои се од домашно македонско производство и кои досега беа достапни за купување директно oд капацитетите во фабриката во Велес.
На овој начин, со партнерството со популарниот сајт за онлајн продажба Ананас, се излегува во пресрет на приватни лица и помали правни субјекти од областа на здравството и козметологијата да можат набават опрема за лично користење и за обавување на својата дејност, на начин кој е во тек со светските трендови на купување.
На сајтот се достапни кревет за медицински преглед, столчиња за медицински преглед, медицински паравани, рефлектори, сталаци, отомани за физиотерапија и масажа, сервисни колички и други производи.
Палетата на БРАКО која ќе биде достапна на Ананас во иднина ќе се проширува и ќе биде од корист особено за постари лица и лица кои се соочуваат со одредени физички здравствени попречености и на кои им се потребни помагала за олеснување на секојдневното функционирање, дома и надвор од домот.
Сите големи нарачки на медицински мебел и натаму се возможни во директен контакт со производителот БРАКО.
(ПР)
Економија
BLACK FRIDAY во СЕТЕК со попусти и до 70 отсто
Акцијата BLACK FRIDAY во СЕТЕК ги носи најголемите попусти и до 70 проценти.
На едно место бирајте сè што ви е потребно од најпознатите светски брендови за бела техника, телевизори, ИТ, мобилни уреди, апарати за домаќинство и уште многу други останати производи за домот и деловниот простор.
Искористете ја можноста да купите најмногу техника со најниски цени за BLACK FRIDAY во сите салони на Сетек и онлајн на www.setec.mk .
Сетек и оваа година, со радост ве очекува во сите салони полни со вашите омилени производи и уникатно шопинг искуство.
Акцијата трае oд 25 ноември до 2 декември 2024.
Има зошто сите купуваат во СЕТЕК.
Сетек – сè од техника е помеѓу водечките во трговијата со техника.
Не пропуштајте, сè што е најдобро – сега е и достапно: бела техника, апарати за домаќинство, уреди за ладење и греење, телевизори, мобилни телефони, гејминг опрема и ИТ уреди.
Сетек континуирано, повеќе од 30 години ја развива својата мрежа и стратегија за блискост со купувачите. Со застапеност на 32 различни локации и модерни салони, вклучувајќи ја и онлајн продавницата, Сетек е достапен до секој миленик на современата техника.
Воедно Компанијата нуди и и многу помошни улуги како лојална програма, кешбек, премиум достава, можности за кредитирање, рати без камата и многу експертски услуги за правилен избор и корисна употреба.
(ПР текст)
Економија
Креативен пристап на MINT Fintech Group на eCommerce конференцијата
На 13 ноември, MINT Fintech Group беше значајна поддршка на eCommerce конференцијата 2024 како бронзен партнер, настан кој ги собра водечките професионалци и ентузијасти од светот на е-трговијата. Оваа конференција се истакна како платформа за најновите трендови и иновации, овозможувајќи им на учесниците непроценливо искуство за вмрежување и размена на знаења.
Во својот корнер, MINT понуди уникатен пристап, спојувајќи ја финтек индустријата со релаксирачки активности, меѓу кои и масажа во соработка со My Spa.
„Ова е наш начин да го направиме искуството на посетителите подинамично и поопуштено,“ истакна претставник на MINT Fintech Group. „Реакциите беа исклучително позитивни, а редиците за масажа зборуваа сами за себе, сепак ова се личности чија професија е најчесто поврзана со долгочасовно седење, па оттука и нашата идеја да бидеме корисни.“
MINT Fintech Group и понатаму останува посветен на својата визија за поддршка на дигиталната економија и креирање нови можности за развој и соработка во финтек индустријата.
(ПР)