Здружението на новинарите на Македонија (ЗНМ) објави препораки за унапредување на комуникацијата на политичарите и носителите на јавни функции во услови на трагични настани кои ја засегаат целата јавност. Целта е да се зајакне транспарентноста и да се овозможи навремен и коректен пристап до информации.

1️⃣ Како политичарите и носителите на јавни функции НЕ треба да комуницираат со новинарите во моменти на трагични настани

🚫 Не покажувајте ароганција и незаинтересираност

Не бидете одбивни, нетрпеливи или иритирани.
Избегнувајте сарказам, превртување на очи или покажување на надмоќност.
Не ја минимизирајте трагедијата и не префрлајте вина на други.

🚫 Не прикривајте информации и не избегнувајте одговори

Не одговарајте со нејасни и празни фрази.
Ако одредени информации сè уште не се достапни, кажете го тоа отворено наместо да бегате од прашањата.
Не давајте погрешни или контрадикторни информации – тоа создава недоверба и шпекулации.

🚫 Не ја користете трагедијата за политички маркетинг

Ова не е време за политички поени или ПР настапи.
Не ветувајте нешто што не можете да го исполните.
Не ја користете трагедијата за напад на политички противници.

🚫 Не ги обвинувајте јавноста, медиумите или жртвите

Не сугерирајте дека жртвите сами си се виновни.
Не напаѓајте новинари дека „ширеле паника“ само затоа што поставуваат тешки прашања.
Медиумите имаат право да информираат – почитувајте ја нивната улога.

2️⃣ Како политичарите и носителите на јавни функции ТРЕБА да комуницираат со новинарите во моменти на трагични настани

✅ Покажете емпатија и човечност

Изразете сочувство искрено, а не само со подготвени изјави.
Покажете разбирање и почит кон семејствата на жртвите.
Вашиот тон и говор на телото треба да одразуваат загриженост.
✅ Бидете транспарентни и давајте јасни информации

Споделувајте точни информации на време, дури и ако се ограничени.
Објаснете што се знае, што се истражува и кога ќе следуваат нови информации.
Ако се направени грешки, признајте ги и објаснете како ќе бидат исправени.
✅ Почитувајте ги новинарите и нивните прашања

Одговарајте директно и не покажувајте непријателски став.
Дозволете дополнителни прашања и покажете трпение.
Ако нешто не знаете, признајте го тоа, наместо да шпекулирате.
✅ Објаснете ги следните чекори без да ја политизирате трагедијата

Кажете кои итни мерки се преземаат за да се реши ситуацијата.
Смирете ја јавноста со факти, а не со празни ветувања.
Фокусот треба да биде на жртвите и нивните семејства, а не на политички интереси.

Овие принципи се особено значајни во време на кризни ситуации и трагедии, кога јавноста има право на точни и навремени информации, а новинарите мора да работат без притисоци и ограничувања.

Препораките ја нагласуваат важноста на редовната и отворена комуникација со медиумските работници и медиумите, како и почитувањето на професионалните и етичките стандарди.

Бугарскиот патријарх и митрополит софиски Даниил денеска во митрополитската катедрална црква „Света Недела“ ја отслужи Трисагијата за загинатите во трагичниот инцидент во Кочани.

На богослужбата присуствуваше и амбасадорката на Македонија во Бугарија, Агнеза Руси.

Потоа се служеше малосвет за исцелување на настраданите.

„Ваша екселенцијо, браќа и сестри, жалиме заедно со народот на Северна Македонија во овие денови на жалост за загубата на сите луѓе кои загинаа во Кочани. Се молиме за покој на нивните души и изразуваме искрено и најдлабоко сочувство за несреќата што ве снајде“.

Според неговите зборови, живееме во денови на искушенија, особено сега, за време на Великиот пост, и обично во тоа време Ѓаволот користи за да напаѓа со уште поголема сила, да предизвика уште поголеми немири, тага, збунетост и не можеме да ја знаеме длабочината на Божјата промисла која го насочува спасението на сите нас, пренесе БНР.бг.

„Во овие вонредни околности што се случуваат во нашите животи, нашите мисли, постапки и дела неизбежно ни се такво божествено просветлување за размислување и покајание. Затоа што ако нешто се случи, нема смисла да размислуваме како можевме да го избегнеме овој инцидент, но можеме да ги видиме грешките што доведоа до оваа несреќа“, рече патријархот Даниел.

„Господ да ги охрабри повредените, се молиме за нивно исцелување, а Господ нека ги охрабри и нивните најблиски да го поднесат со трпение и без горчина она што се случи и да добијат утеха и сила од Бога да го надминат ова искушение“, рече патријархот Даниил.

БТА потсетува дека тој оствари телефонски разговор со поглаварот на Македонската православна црква, г.г. Стефан. Претставникот на Бугарската православна црква изрази најискрено сочувство за трагичниот инцидент во градот Кочани, во кој загинаа над 50 лица, а повеќе од 150 беа повредени. Патријархот Даниил го увери својот брат дека православните христијани во Бугарија се молат со сето свое срце за упокојување на душите на починатите, за утеха на нивните најблиски и за брзо закрепнување на сите повредени.

Фотографиите на српскиот претседател Александар Вучиќ со повредените од пожарот во дискотеката во Кочани предизвикаа бран негодувања на социјалните мрежи, како во Србија, така и во Македонија.

Вучиќ на своите лични профили на социјалните мрежи објави фотографии од тоа како ги посетил пациентите повредени во пожарот во дискотека во Кочани, кои се испратени на лекување во Белград.

„За нас трагедијата во Кочани е како да се случила некаде во нашата земја. Верувам дека ќе можеме да им помогнеме на овие луѓе кои дојдоа со ужасно тешки повреди. На располагање им стоиме на нашите браќа и пријатели Македонци и подготвени сме да примиме повеќе пациенти бидејќи имаме болници од прва класа“, напиша Вучиќ на Инстаграм, додавајќи: „На македонскиот народ нема да му биде лесно, а ние секогаш ќе бидеме со него, како што тие беа со нас“.

Вучиќ донесе над 20 репортери, фоторепортери и сниматели во една од собите со тешко повредени млади луѓе.

„Срам да ти е Вучиќ! Немаш тронка достоинство! Од каде имаш право да сликаш луѓе, болни во завои, заради самопромоција! Срам за тебе и за целата твоја придружба!“, „Повредените ги пративме да ги лекувате, а не да правите ПР“, „И ова го искористи за да се промовираш?!“, се некои од коментарите.

Покрај негативните коментари на Инстаграм има и зборови со пофалби и поддршка.